夏少琼-2017社会工作者-综合能力(中级)-精-第十章

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所属分类:社会工作者

社会工作者
社会工作综合能力(中级)
精讲班
233网校:夏少琼

第十章 社会工作研究

第十章 社会工作研究

第一节 社会工作研究的含义与功能

第二节 社会工作研究方法论和研究范式

第三节 社会工作研究的一般过程

第四节 社会工作研究的具体方法

第五节 社会工作的项目评估

考试大纲

(一)社会工作研究的功能

(二)社会工作研究的方法论

(三)定量研究与定性研究的特点及适用范围

(四)具体研究方法

(五)资料的整理与分析

(六)研究报告的撰写

第一节 社会工作研究的含义与功能

一、社会工作研究基本内涵

二、社会工作研究的特征

三、社会工作研究的目的

四、社会工作研究的伦理

五、社会工作研究的功能

一、社会工作研究的含义

  获取或发现与社会工作相关的事实的过程。在此过程中,研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理,使用社会研究的方法和程序,收集和分析与社会工作有关的资料,以促进社会工作目标的实现。

二、特点:

研究对象(弱势群体)

研究视角(社工视角)

研究指导(社工伦理)

研究目的(促进实务、提升理论)

研究者角色(收集者、分析者、应用者)

三、社会工作研究目的

预防与治疗社会问题 改善社会工作实践 提升社会理论 推进福利正义

四、社会工作研究伦理(选题伦理、工作伦理、研究伦理 )

五、社会工作研究的功能(考点1)

1、直接功能 对对象而言 改善能力 意识提升

对专业而言 改善实践

对社会而言 推进福利

2、间接功能

对于研究者而言,有助于感受社会事实

对社会大众而言,有助于了解社会工作的内涵

对社工及社会服务机构而言,有助于实现自身增能

对社会而言,有助于激发更多人系统的正面功能。

第二节 社会工作研究方法论和研究范式

一、方法论与社会工作研究

二、社会工作研究范式

 

实证主义

反实证主义

建构主义

马克思主义

社会现象支配原则

社会研究对象也是客观的,不依赖于研究者而存在,事物具有客观重复的规律

社会不同于自然,社会科学关注事件之间的联系,不可重复没有规律

否认事实,认为观察到的都是人造的,是不同的事实。

知识来源于实践,经验先于理论而存在。

研究对象的测量与观察

人的行为变化的因果关系与规律是可以感知测量的,只有此类资料才是可信的。

关注个人行为动机与社会规范,反对把社会当作简单的相互作用

建构不是任意建构,需要与他人磋商并达成一致来加以调整与修正

知识发展是辩证的,需以历史发展观点取代静态分析

 

实证主义

反实证主义

建构主义

马克思主义

描述

与判断

只描述不判断

分析整体,找出整体与组成之间的关系,反对把对社会的研究简化为各种现象的研究

社会问题是建构的过程,是不同的人的不同的动态的理解的过程,是对于正常的界定下的产物。

人类认识的世界是经过思想加工的。

研究方法

假设演绎法

自然科学方法适合社会研究

描述性的历史方法,反对自然科学的概括与规律

研究者与被研究者之间互为主体达到一种生成性理解,是视域融合。

 
 

实证主义

反实证主义

建构主义

马克思主义

价值涉入

价值中立

研究主体的认识能力是主要的认识方法,科学知识是主观的相对的,社会科学知识包含价值倾向。

   

研究伦理

强调实践,对生活做改造

重视研究者与被研究者以及与社会之间的互动及意义的产生过程

   

总结与评论:

实证主义强调社会现象的客观性与外部原因,具有自然主义倾向,忽视 人的因素及历史文化因素。

反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或者内因,强调对于人的行为从主观方面进行理解,否认客观的可能性。

建构主义不认为存在唯一的不变的客观事实,而是双方的互动的生成性理解。

马克思则具有辩证性与历史性,更具有综合性。

对社会工作的启示

一、主要的方法论(考点2)

1、实证主义方法论

产生于19世纪30-40年代,由孔德首先提出;

基本观点:

社会与自然受同样原则支配,社会研究对象是纯客观的,社会现象有规律且可以被感知、概括和客观计量;社会科学研究适用自然科学的方法;

社会研究的任务在于说明社会现象或规律“是什么”(而不是“应该或必须是什么”);

人的行为是由外部力量引起的,人类行为社会变化的因果关系可以被感知概括与计量。只有能够被直接观察到的资料才是可以接受的资料。

实证主义对社会现象进行精细测量,以经验事实来检验某种假设,而归纳社会现象的规律性。

2、反实证主义方法论

  19世纪末20世纪初形成; 基本观点:

  社会现象不同于自然现象,不可重复;

  要研究人的行为及意义,而不仅仅是一些社会事实的相互作用;

  应着重整体分析; 

  主要是描述和深入分析的方法,反对自然科学的概括性规律。

  社会科学知识是主观的相对的,研究者的认识能力是主要方法。

  注重社会现象的过程、人的意识过程及其在与环境互动中的意义。

3、建构主义方法论

基本观点:

否认唯一的客观事实的存在,认为“事实”是多元的,因历史、地域、情景、个人经验等不同而不同,因此事实的建构也不是随意的。

研究者与被研究者之间是互为主体的关系;

在方法论上,强调研究者与被研究者之间的对话,通过互为主体的互动而达到一种生成性理解,知识是个体与他人建构的,建构受到当时社会文化因素的影响。

4、马克思主义方法论

哲学层次上:强调经验事实先于理论而存在,知识来源于实践;以历史的、发展的观点取代了静态分析;知识发展也是辩证的。

研究方法上:强调经验性与实践性,整体观与历史观;强调在占有大量资料的基础上进行深入分析与综合。

习题练习

关于社会工作研究方法论的说法。正确的是(  )。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是恒定不变的

D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

认为社会现象不同于自然现象,主张社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范,反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用,这是社会工作研究中的(  )的观点。

A.实证主义方法论

B.反实证主义方法论

C.马克思主义方法论

D.建构主义方法论

233网校答案:B

关于社会工作研究方法论的说法,正确的是(  )。

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

建构主义方法论认为,不存在唯一的、客观不变的事实,事实是研究者与被研究者经由价值互动而达成的生成性理解,下列说法不属于建构主义方法论观点的是(  )。

A.事实是多元的,由参与者任意建构

B.研究者与被研究者之间是互为主体的

C.方法论上强调研究者与被研究者之间的对话

D.事实是不同主体之间的“视域融合”

233网校答案:A

二、社会工作研究范式

(一)定量研究与定性研究(考点3)

区别的角度:研究者与研究对象的关系:

是否有研究假设:

收集资料的方法 :

资料的特点:

结果的应用:

适用范围:

  定量研究——大规模、需探讨变量关系、资料收集较容易;

  定性研究——个别事物的细致研究,不熟悉、难控制的调查环境,需要低度的观念概化与学术建构。

定性与定量的区别与联系

比较项目

定量

定性

方法论

实证主义

反实证主义 建构主义

研究情境

熟悉 大规模

收集容易 变量关系

不熟悉 不受控制

少数量 微观 动态

研究逻辑

演绎为主的循环过程

归纳为主的循环过程

具体方法

问卷 实验

观察 访谈 非接触 个案 行动

资料特性

数据 统计

描述性 历史性

推及性

研究结论可以推及其他

不可以往外推及

价值涉入

价值中立

价值涉入

第三节 社会工作研究的一般过程

一、社会工作研究的一般逻辑

二、基本程序:社会工作与社会研究

三、定量研究的过程

四、定性研究的过程

五、报告撰写及成果应用

一、社会工作研究的一般逻辑

1、科学环的逻辑架构

科学环的逻辑架构

夏少琼-2017社会工作者-综合能力(中级)-精-第十章

夏少琼-2017社会工作者-综合能力(中级)-精-第十章

2、归纳推理、演绎推理和假设演绎法

  归纳: 从观察到的资料出发,解释事务之间的联系,由经验上升为理论。失业者心理失衡——所有失业者心理失衡

  演绎:从普遍法则出发,应用到具体事例中,检验理论。社会支持有利于人走出困境——失业者得到支持越多,约有可能找到工作。

3、其他逻辑方法

解析与综合

具体和抽象

历史和逻辑

二、基本程序:社会工作与社会研究

社会工作实务过程:

  需求评估与诊断——方案制定——计划执行——总结评估

社会研究过程:

  拟定研究问题——界定研究问题——进行文献回顾——完成研究设计——收集资料——整理分析资料——撰写调查报告——成果应用

三、定量研究的过程(考点4)

1、基本程序:

研究准备—资料收集—资料研究—研究结论

研究准备包括:确定研究议题 建立研究假设 进行研究设计

四、定性研究过程

研究准备—资料收集—资料研究—研究结论

五、研究报告撰写

报告的结构:标题、引论、研究问题目标意义、文献、

研究方法、研究发现、讨论建议、附录、参考文献

习题练习

对变量关系进行统计分析是分析定量研究资料的主要手段,统计分析的层面不包括(  )。

A.描述单变量的离中趋势

B.描述单变量的集中趋势

C.分析双变量的关联

D.定义新概念和形成新假设

233网校答案:D

下到研究中,属于定量研究适用范围的是(  )。

A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B.某社会工作师事务所运行机制研究

C.某对夫妻离婚原因深入分析

D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究

在对定性资料进行分析的过程中,不包括(  )。

A.引用已有概念进行归纳

B.分析被研究者的主观理念

C.定义新概念和形成新假设

D.确定变量间关系的普遍性或代表性

E.对假设进行验证

233网校答案:DE

社会工作者小方正在进行一项定性研究,探索贫困对家庭关系的影响,在开展研究时,小方必须(  )。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发,形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立,排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深,进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

社会工作者小张完成贫困家庭青少年成长项目后,撰写了一份报告。其内容包括作为服务对象的贫困家庭青少年的特点、问题和需求,项目的实际执行情况、服务效果和改善建议等。小张的这份报告属于(  )。

A.经验总结报告

B.调查研究报告

C.总结评估报告

D.项目进度报告

撰写调查报告的基本原则包括(  )。

A.与研究采用的研究方法及方法论相呼应

B.标题与内容相呼应

C.定量资料和定性资料相结合

D.观点与资料密切配合

E.报告语言优美,辞藻生动华丽

233网校答案:ABCD

定量研究适用于(  )。

A.研究问题已有大量资料

B.不熟悉的社会系统

C.资料收集相对容易

D.低度的观念概化和学术建构

E.需要探讨变量关系

233网校答案:ACE

第四节 社会工作研究的具体方法

一、问卷调查

1、问卷的基本结构

标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其他

2、问卷设计的三项原则:可信度与效力、研究类型与目的、回答者视角、可行性

3、问卷设计的四个步骤:

探索——初稿——试用及修改——定稿印刷

4、注意的问题:

关注问题特性 注意语言表达 问题数量适当 问题排序

5、问卷资料收集

对象选择 访问员选拔培训 物质准备 质量控制

6、评价

优点:匿名真实、处理容易、节省资源

缺点:被调查者必须有文化 、填答质量难以保证

习题练习

问卷的结构包括(  )。

A.封面信

B.指导语

C.问题和答案

D.资料编码方案

E.资料分析方案

233网校答案:ABC

习题练习:城市家庭调查问卷

尊敬的居民:

  您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查。每一个家庭都希望能幸福、美满地生活。并对社会做出贡献,您的希望也是我们的愿望。但每个家庭都会面临这样那样的困难,也需要各种帮助和支持。我们的调查正是为了征求您的意见,了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据。访问结果将会绝对保密,请不必有任何顾虑。

  希望得到您的支持和合作。谢谢!

              某市城市调查研究中心

                 2015年4月

根据封面信内容设计要求,以上封面信缺少的是(  )。

A.研究机构和保密原则

B.调查者身份和研究机构

C.保密原则和对象选择方法

D.对象选择方法和调查者身份

  问卷中问题的顺序会影响被调查者的回答质量,也会影响到调查的顺利进行。一份好的问卷在问题的排列顺序上必须合理,合理的排列规则有(  ) 。

A.简单易答的问题放在前面,复杂难答的问题放在后面

B.封闭式的问题放在前面,开放式的问题放在后面

C.容易引起被调查者紧张和敏感的问题放在前面

D.被调查者生疏的问题放在前面,熟悉的问题放在后面

E.能引起被调查者兴趣的问题放在前面

233网校答案:ABE

二、实验研究

三对要素:自变量和因变量

实验组和控制组

前测和后测

常有类型:标准实验设计

准实验设计: (非对等控制组设计 简单时间序列设计)

实地实验

实验研究的评价:

  优点:清楚明细 规模有限节约资源 可控制 误差小

  缺点:人为控制不自然 太精细难以复制 以人为对象面临伦理困境

习题练习

  学校社会工作者小莉,为了解“有事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力体现的效果,她选择了三年级(1)班和三年级(2)班参与研究,这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分,三年级(1)班的全体同学均参与“有事小演讲家”沙龙活动,三年级(2)班则不参与,经过一学期的沙龙活动,期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分,根据上述描述,小莉所采取的研究方法是(  )。

A.非对等控制组设计  B.简单时间序列设计

C.前后测控制组设计  D.单后测控制组设计

下列属于标准实验设计的三对要素的是(  ) 。

A.自变量和因变量

B.实验组与非对等控制组

C.实验组和控制组

D.样本和总体

E.前测和后测

233网校答案:ACE

三、观察法

参与式观察 非参与式观察

结构式观察 非结构式观察

直接观察 间接观察

评价:

  优点:简便易行 资料收集广泛 可以现时回应或者不介入以便客观

  缺点:成本高 难以控制情境 会出现观察者偏差 难以保证客观性

四、访谈法

分类:非正式会话式访问

引导式访问

标准化开放式访问

深度访谈

焦点小组 10人 对敏感问题不适用

评价:

优点:弹性大 可以及时调整 用于实地研究

缺点: 主观作用强 规模小 不能涉及敏感议题

习题练习

当采用焦点小组的方法收集资料时,研究者适宜的做法是(  )。

A.不限制主题,请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题,无需交流

C.运用语言技巧,鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力,追问被访问者一些敏感问题

五、个案研究

含义:对单个对象的某项特定行为或问题

进行的整体性的和深入的研究

特点:调查程序不严格

手段和资料多元

详尽深入

凸显研究的“对象”纬度

拓展个案法:

  评价:全面系统深入 准确 个案分析有助于理论建构

  不足:在动态中进行耗费实践 样本少缺乏代表性 不能推论

习题练习:个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性的和深入的研究,下列关于个案研究的说法中正确的有(  ) 。

A.个案研究要采用定量方法

B.调查程序不严格

C.访谈记录、个人文稿、他人评论都是个案研究重要的资料载体

D.注重调查对象的主观感受

E.建构理论是个案研究的目标之一

233网校答案:BCDE

六、非接触研究

不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术

统计分析法 某地的自杀率的时间变化

比较法 多地的自杀率的比较

内容分析法 汪峰的歌曲

评价:无反应性 消除偏差 节约成本 可以接触无法接触到的对象 适合纵贯分析

缺点:原始资料的质量难以保证 资料缺乏标准化

七、行动研究(考点10)

几种含义:“对行动进行研究”、“在行动中研究”、“为行动而研究”、“由行动者研究”等

特点:注重实务导向

研究场域与实务场域合一

重视民主参与

兼具批判建构功能

类型

根据参与者对自己行动所做的反思:

行动中认识

行动中反思

对行动进行反思

根据参与研究者的角色介入:

合作模式 、支持模式 (实务工作者完成,专家作为咨询者)、独立模式(实务工作者独立完成)

习题练习

  社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法,进行失独老人专业社会工作服务介入研究,并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中,属于行动研究的是(  )。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

习题练习:行动研究体现为一种过程,注重描述和分析行动对象自身的特性而不作推论。此外行动研究的特点还包括(  )。

A.行动研究中被研究者不是研究对象

B.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定量研究

C.建构理论也是行动研究的目标

D.学者和专家要承担行动研究的主要研究者的角色

E.研究效果在于解决实践问题

233网校答案:AE

第五节 社会工作的项目评估

一、基本含义

  对社会服务项目的业务结果过程和行政事务等多方面进行评价。

为何要评估?

委托方购买方:项目是否达标 社会影响如何

公众:项目覆盖率如何 服务对象评价

服务机构即被评估方:项目质量如何 为何如此

二、基本要素:

主体 谁对项目进行评估 项目委托方 项目执行方 独立第三方(了解业务 熟悉研究方法 良好操守)

对象 个案工作项目 (小组 社区)、 老人服务项目(家庭、残疾人等)、反贫困项目(环保、社区适应等)

目标 基础目标:对对象表现进行评价 中间目标:促进对象与机构能力提升(以评促进)

伦理

方法

三、主要类型

服务前期评估 需求评估 方案评估

服务中期评估 项目执行情况 服务对象感受 工作者推进与困难 组织运行与管理

服务后期评估

结果评估(对象前后变化 效率分析 对象满意度分析)

影响评估(社会效益 社会满意度与关注度 项目拓展情况 项目推进政策改变或者资源进入)

习题练习

  某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中,属于效果评估的是(  )。

A.服务流程管理情况

B.服务项目的进度情况

C.项目经费支出情况

D.服务对象的改善情况

链接: https://pan.baidu.com/s/1PDL-bvAYTlSSQ00nFPgyIQ 提取码: 2333

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